戴尔笔记本评测:一般人我不告诉,用经历告诉你
正如刚才所说,对于这么一台外壳如饼干的笔记本,X人早对其失去兴趣,只要能正常使用,其他倒也算了。不过由于全面保护服务即将到期,X人又将目光聚焦到保修事宜上。
经过800电话的提示,X人发了封Email到了Dell负责延长保修的人员处,并于几天后接到了Dell的来电。当时的来电内容大致是全面保护服务分1年和2年这两种,前者有1500元和1700元两种,而后者则是2200元和2500元这两种。除了年限的不同外,X人最好奇的不过于1500与1700元这两种服务有何区别,随后Dell客服代表的回答让X人大吃一惊。
所谓1500元是指对自然损坏设备的全面保护服务,而1700元的则涵盖了人为部分的全面保护,也就是说看着不顺心自己踹一脚也可以享受配件更换服务,不过这东西要从字面上来讲就不太好了,所以自己理解下即可。记得当时的Dell销售代表就是这么和X人解释的,当然这与Dell网站上所标称的保修注释略有出入,关键就看你报修时的说法了。
多交200元可以享受涵盖人为损坏的全面保护?毫无疑问的,这是非常有吸引力的。很快,X人如数将欠款汇至Dell指定的银行账户内,并在几天后发现自己的保修期延长到了360余天,如此一来,X人再也不用担心本本会受到意外伤害了,因为我已经有了完善的全面保护服务!这点可以从此后的几次保修服务中得到体现。
从去年6月至今,X人对本本的呵护程度已经大不如前,不知道什么时候开始,常用常新一词用来形容X人的电脑是最适合不过了,因为按照Dell工程师的说法,看着不爽?自己踹一脚换新的嘛。对于工程师的言论,X人只能一笑而过,毕竟不会有谁会没事踹自己电脑吧。
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责任编辑:lukeluk
文章来源:PCICP.COM
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