ThinkPad

一、ThinkPad官方网站不能够查询到各地区的保修地点，需拨打800 990 8888询问，目前了解的上海维修站为：

        上海市龙华路2633号，联系电话：021-64476862，更多ThinkPad保修方案，请点击。

        评分：3分

二、不同产品有不同的保修期限，R系列整机保一年，主要部件保修二年，T、X系列整机大多数保三年（部分机型只有一年），电池保一年，可以另外购买保修期限。

        评分：5分

三、ThinkPad在支持驱动下载方面较为便利，但支持的操作系统平台并不全面，有些支持全部操作系统，有些则只支持单一操作系统。

        评分：4分

四、ThinkPad在驱动下载页面中，也提供随机软件的下载，但排列较为杂乱，寻找起来不够便利。

        评分：3分

五、在线支持方面，需要在ThinkPad网站注册并登录后才能进行，但对邮件的回复较快，约3个小时，主要回复内容如下。

        评分：5分

六、拨打ThinkPad服务热线：800 990 8888

        接线工程师热情，主动，态度良好，以ThinkPad X60系列笔记本为问题载体。

        问题4：在C盘下有备份，如果被格式化了，就只能通过网络下载，需寻找另一台上网电脑，去维修站需要另外付费，金额200元，并主动提供了服务站地址与电话。

        问题5：没有相关资料，无法回答。

        评分：5分

总分：25分